2015年的五大電商關鍵趨勢，你應該留意！

作者：龍鼎網絡發布時間：2015-09-09 18:42:20瀏覽次數：15386文章出處：晉城自適應網站制作

2015年的五大電商關鍵趨勢，你應該留意！

電子商務行業，2014是一個標志性的一年，因為去年全球范圍內電商銷售達到了創紀錄的1.3美元。阿里巴巴已成為全球最大的上市公司，絕大多數美國消費者都已經習慣在網上購買產品。毫不夸張地說，去年可謂是電商之年。
而今年，或許電商將更上一層樓，因為全球電商有望增長到6.4%。為了實現這一目標，許多電子商務公司在努力提高自己的客戶體驗，盡可能地減少企業和客戶之間的摩擦，推動和支持銷售增長。
或許以下五個主要的電子商務趨勢將占主導地位。
1，實施更多響應式設計
人們使用移動設備訪問電子商務網站，占電商網站總訪問時間的66%；此外，61%的消費者認為如果電商移動網站設計不夠友好，他們會選擇離開。這不是一個秘密，但你必須知道，移動網站的響應變動率是非常大的，這正是電商需要為智能手機和平臺電腦優化網站用戶體驗的原因所在。響應式設計是解決方案。
響應型設計強調的是無縫的用戶界面和訪問體驗，通過改變大小，移動圖形，和頁面滾筒幫助用戶更方便的閱讀和瀏覽內容。但截至目前，只有9%的電商網站采用了“響應式設計”，當然隨著用戶行為的變化，勢必會有更多電商選擇這種移動網站設計方式。響應式設計的優點是，它可以提高網站流量，提高客戶滿意度，并帶來更高的客戶轉化率。
不僅如此，響應式的設計也將使主流平臺上的網站得到進一步的簡化和優化，包括桌面平臺和移動平臺。如今，不同設備的屏幕尺寸是不一樣的，但該平臺被變得越來越多，因此，電商品牌應該盡快選擇響應式設計優化自己的網站。
2、在線支持Apple Pay
去年，蘋果推出實體店支付系統Apple Pay。雖然從嚴格意義上說，Apple pay是實體店支付的解決方案，但據推測，幾個月后Apple Pay將能夠支持電商平臺上的商戶交易。事實上，蘋果和許多在線服務商建立合作關系，如Lyft，Uber，Airbnb，從長遠的角度來看，蘋果將不局限于商店的經營范圍。
如果Apple pay進入電子商務領域，那么它必然會改變游戲規則。對于商家的電子商務平臺來說，這意味著支付流程將變得更加簡單，同時也要減少一些費用（例如，免除信用卡交易費用），所以如果你能領先一步支持Apple Pay,肯定會有意想不到的收獲。
3、電商+內容整合
這一年，很多電商都會瘋狂地吸引回頭客，他們將內容和商務組合起來，此外，內容將會對搜索引擎優化和品牌推廣有幫助。
在內容和電商結合方面，Etsy做的特別好，利用社交媒體平臺，許多藝術家和個性化DIY項目在Etsy上做銷售。從某種意義上說，Etsy的不僅僅是一家電子商務網站，它應該被視為一個為所有類型的用戶都愿意參觀得平臺，有人想買藝術品，有誰想要展示自己作品的藝術家，還有對DIY文化和生活方式感興趣的訪客。
另一個高質量的內容和電商的結合很好的例子是Birchbox，Birchbox主要通過會員的訂閱方式提供服務，用戶定期收到來自Birchbox平臺的打包和和各類信息等。其中包裝產品有化妝品樣品或試樣，以及如何使用化妝品，珠寶首飾（如手表）和其他實際信息Birchbox在網站上為樣品提供相關的貼士和教程，而這種模式已經對傳統史上傳媒比如（Cosmo和GQ）構成“威脅”。
此外，視頻也是一種高質量的內容，電商肯定會從中受益，獲得更高的訂單量、并驅動更高的用戶轉化率。2015年，電商應該把重點放在移動視頻上，僅去年一年，25%的電商視頻流量是來自移動端，比2013年提高了19%。毋庸置疑，移動已經成為了線上購物的主要平臺，電商零售商們必須明白視頻的優勢，并且在多渠道上利用這種優勢。
4、專注于視頻
根據思科的預測數據顯示，2017年底，視頻將占消費者互聯網總流量的69%。當越來越多的移動網站選擇了響應式的設計、布局和可視化顯示，視頻無疑將成為商品展示的最佳工具。
在廣告行業，視頻帶來了較高的投資回報率，特別是在一些消費者產品的廣告，視頻，由于提升用戶參與度，并觸及到更多用戶。
此外，視頻是一個高質量的內容，電商肯定會受益，獲得更高的訂單量，并推動較高的用戶轉化率。2015、電商應該集中于移動視頻，僅去年，25%的電商視頻流量是來自移動端的，相比之下，有19%的增長了2013。不用說，移動已經成為一個主要的網上購物平臺，電商零售商必須了解視頻的優勢，并利用這一優勢在多渠道。
　　5、 掌控總體再營銷
　　隨著移動設備的爆炸性增長，不少消費者可以隨時隨地訪問電商網站，這也讓他們變成了“常客”。如今，零售商可以與消費者實時保持聯系。舉個例子，Facebook在跨平臺方面就做得很好，智能手機用戶平均每天會登陸14次自己的Facebook賬戶，這也幫助他們提升了營銷效果。如果線上零售商可能對線下目標用戶實施再營銷，那么效果肯定會更棒。我們不難發現，如今似乎已經沒有人在質疑Facebook的全渠道營銷策略了，因為他們的投資回報已經證明了這種模式是可以獲得成功。
　　Facebook早已經看清了形勢，2014年四季度，他們的銷售額上漲了50%，移動廣告收入占到了廣告總收入的70%，而就在兩年前，這一數字還只有可憐的23%。
　　實際上，上述這五個電子商務趨勢還是要以客戶體驗為基礎，無縫的購物體驗將會為零售商帶來巨大優勢，幫助他們擴展業務，驅動收入增長。

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