?為什么O2O會成為資本寒冬的重災區？

作者：龍鼎網絡發布時間：2015-09-16 15:33:02瀏覽次數：15386文章出處：晉城自適應網站制作

為什么O2O會成為資本寒冬的重災區？

　　近日全球股市遭受“血洗”，美股中概股集體低迷，資本市場動蕩不安。而資本市場的衰退直接影響那些缺錢的行業，如最能燒錢的O2O行業。如今整個O2O行業像只霜打的茄子，集體陷入“O2O迎來資本寒冬”的恐慌中。
　　面對呼嘯而來的資本寒風，拒宅網、36號教室、房屋網、程途網等各類O2O項目扎堆死亡，互聯網O2O企業四面楚歌;同時半路轉型O2O的傳統企業，因競爭及資金考驗的雙重加劇，日子更是苦不堪言。業界甚至有人預言：這個冬天過后，O2O企業中有90%以上會在慘烈的競爭中死掉!
　　為什么O2O會成為資本寒冬的重災區?
　　隨著資本寒冬的來臨，O2O告別了繁榮光景，行業一片哀嚎。曾經多少頭腦發熱的創業者一窩蜂地涌進、又有多少急不可耐的傳統企業轉型進來，資本市場的過度熱炒導致O2O市場的扭曲，忽略了O2O的本質硬傷。在我看來，同質化、差服務、弱資金成為謀殺O2O的三大兇手。
　　1.同質化嚴重是原罪
　　O2O集中于生活服務類行業，創業門檻低首先導致了它的高死亡率。近2年O2O的春風吹進了外賣、家政、美甲、洗車、推拿、出行等各個領域，各類O2O項目的競爭勢態像極了當年的“千團大戰”。然而，很多O2O項目缺乏核心競爭力，極易遭到競爭對手的模仿和打壓，且抄模式的速度遠大于新模式出現的速度。很多O2O項目失敗的原因在于反復的模仿。歷史告訴我們：追隨者的下場都很慘。
　　2.服務難跟上為主因
　　很多創業型企業借了O2O的勢，但沒有抓住真正的痛點。他們往往以燒錢求規模，以策略攬融資，唯獨忽略服務質量，最后只能被用戶無情拋棄。還有一些企業在O2O服務規劃與實際操作中出現落差，如某酒類O2O成立初期主打“9分鐘送到”的服務，但隨后的配送實踐中發現根本難以實現，只能窘迫的臨時改為“19分鐘送到”。如此一來，服務鏈的斷裂及服務標準的低級，讓O2O不容樂觀。
　　3. 資金鏈斷裂成爆點
　　O2O市場暴熱以后，很多初創企業的財務不能達到平衡，基本靠VC的錢來支撐。但由于O2O創業公司普遍沒有長遠的盈利模式，也沒有行業規范來保證服務質量，因此一輪兩輪融資之后便難以為繼。數據統計，2014年拿到A輪投資的企業高達846家，而拿到B輪的企業數量驟降至225家，C輪寥寥無幾。C輪融資像一面陡峭的懸崖，很多企業面臨逃不掉的“C輪死”，資金鏈斷裂后企業只能被活活餓死。
　　資本的寒冬，正是收割的前夜
　　在嚴苛的生存環境下，贏者通吃，弱者消亡，90%甚至更多的創業者將被逐步淘汰。2015年7月，自美國家政O2O鼻祖Homejoy宣布倒閉的消息讓人唏噓不已。不久之后，網上流傳的一份包含來自16個不同領域、近1000家O2O企業的陣亡名單讓人毛骨悚然。現今整個O2O行業，充滿一股暗流涌動的死亡氣息。下一個死去的將是誰?O2O真的注定走向消亡了嗎?
　　二爺覺得未必。禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。孰知其極?其無正。
　　世間萬物，都是雙面性的。從另一個層面而言，資本市場的緊縮將有利于擠出O2O行業泡沫。先追溯到2012年“電商寒冬”時期吧!在那段時期電商行業迎來了一次殘酷的淘汰賽，數以千計的電商企業沉沙折戟。那正因為有了那次的集體大調整，電商行業才能得以步入正軌，醞釀出一個健康的市場。而O2O行業正經歷著異常相似的歷史。
　　以出行O2O為例，經歷了可怕的燒錢補貼，大黃蜂、易打車、手機召車、微打車、打的啦等40多家打車O2O企業不堪重負，全部死亡。如今打車O2O的市場現狀是：滴滴快的合并、易到與Uber整合，打車補貼逐漸消失，重點遷移到了更易賺錢的專車上?？傊?，打車O2O的市場逐漸步入正軌，格局穩定。而外賣O2O等品類還在燒錢淘汰賽的苦戰中，群雄紛紛融資準備打下去，直至血洗出兩到三家壟斷者。
　　同時，正如電商寒冬之后，阿里、京東、聚美等電商企業在2014年輪番上市，經過這次的O2O寒冬，O2O企業極有可能也會在未來2年之后，迎來新一輪上市高潮。
　　總之，我篤定的相信一點：市場自發調整是正常且必要的，此次的O2O寒冬也是市場健康發展的必然規律。就像那句老話說的那樣：“冬天已經來了，春天還會遠嗎?”
　　O2O創業企業過冬的正確姿勢?
　　因此，創業者不必糾結于O2O寒冬的存在，因為這是一個產業繁榮發展的必經階段。創業者要做的就是在冬天結束之前，保證不會凍死，儲備糧草，準備過冬。那么，O2O企業應該如何面對不期而至的嚴冬呢?
　　1. 消滅偽需求后的服務強化
　　O2O近乎瘋狂的燒錢補貼，燒出來很多不適合此種業務形態的“偽需求”，深耕于此只會越陷越深。因此，O2O項目需要選擇有真實需求的垂直領域為土壤，挖掘“真實需求”，下面需要應對的便是滿足需求時的服務提升。
　　因此，對于O2O創業型企業而言，跨過低門檻，排除那些“偽需求”，抓住用戶真正的痛點才是王道，能否在服務質量上有所保證甚至提升至關重要。一個不能滿足用戶本質的生活訴求、一個不能保障用戶良好的線下體驗的O2O項目，注定它的路走不遠。
　　企業做電商的終極法則有一條：基于用戶體驗的產品創新是終局。都說互聯網客戶是最挑剔的，正是這種挑剔，為O2O的產品研發和服務創新提供了快速迭代的機會。
　　2. 拒絕大海撈針式的營銷推廣
　　對大部分O2O企業而言，地推、補貼等營銷方式像一個無底洞，大量的資源投入卻難見用戶轉化率以及用戶粘性提升。但在大環境中，不燒錢推廣等于“等死”。面臨大海撈針的情況，推廣很有必要，但更有必要掌握時機、地點、場景等各方面因素。
　　從時機來看，市場推廣掌控好節奏，過早效果不大，徒勞無功;過晚又很難突破市場瓶頸。因此在融資到位之前，建議O2O企業們采取保守推廣方式，保存實力，通過提升服務質量的方式積蓄力量。此外，C端用戶往往難以控制，因此企業不妨聯合B端渠道一起集中推廣、補貼。
　　做好O2O，各類企業必須針對細分行業具體分析，根據不同人群、場景做針對性的推廣，講究方式方法，并且掌握好渠道，做好品牌塑造，才是正確的營銷手段。
　　3. 選擇有運營壁壘的重度垂直賽道
　　輕度模式的O2O以平臺化為基本綱要，且集中于按摩、美甲等上門服務領域，創業賽道已經人滿為患，很難突圍;對于傳統企業而言，不如瞄準一個細分垂直領域，在線下構筑重度運營體系，在線上運用IT系統形成O2O閉環。
　　至于IT系統的運用，純互聯網企業或許自有錦囊妙計，但很多傳統企業因無法承擔前期高額的技術成本而無可奈何。此時，我更建議他們借助于第三方平臺的力量。通過如千米網、商派、金蝶等電商服務商的力量來實現線上線下一體化協作，自建團隊做轉型和與第三方服務商合作轉型兩種方式各有所長，但與第三方合作的方式相對來說更輕、更快，先期投入更少。
　　重度模式的O2O需要創業公司深入滲透線下產業，競爭敵手很難輕易抄襲。如各類后市場服務，即便是是BAT巨頭也無法簡單搶食，總之符合“重度垂直”特征的商業模式才不會被顛覆。
　　結語：Winter is coming，Winner is coming!
　　O2O寒冬之后，雖然凍死骨多、幸存者少，但是對全新商業模式和的探索實踐，卻為未來醞釀出更大的市場機會，這或許才是O2O泡沫更應被看到的一面。先烈們為后來者完成了市場及用戶的初期教育，讓新進者的成本反而會降低。再者說，線上線下未來將融于一體，甚至不會再有傳統企業及互聯網企業的概念區分，既然產業和消費升級趨勢已定，O2O行業的創業機遇自然會有。
　　此時，如果有人還來問我，O2O冬天來了，還適合創業嗎?我依舊會清晰的回答：當然!

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